Emme hyväksy Kemijärven Rautatieaseman alasajoa

Viime talvena tuhkapilvien vuoksi lentokoneet pysyivät maassa. Kotiin palaaville vieraillemme tästä aiheutui paljon ongelmia. Ranskalaiset vieraani jouduin kuljettamaan junayhteyden päähän Ruotsiin pienelle Bodenin asemalle. Vieläkin olen kiitollinen ystävälliselle aseman henkilökunnalle, joka tuli avustamaan lippuautomaatin käytössä etsiessämme vieraillemme sopivaa kulkuyhteyttä kotiin.Matkailusta elävälle maakunnallemme henkilökohtainen palvelu on avainasia! Mikään ei näy muuttuneen Valtion Rautateillä; siellä luotetaan mainonnan voimaan. Asiakastyytyväisyydellä ei näy olevan merkitystä?! Säästötarpeet ovat ymmärrettäviä, muutta ei VR:aan voi olla niin byrokraattinen laitos että ei kykene etsimään ensijassa muita vaihtoehtoja palvelurakenteitaan keventäessä??!